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          營銷時代的醫院裝修設計

          發布日期:2019-08-16 作者:

              中國的醫院目前已逐步走向市場,私營醫院更是在全國范圍內大規模圈地,在同樣的市場背景中,為什么有些醫院得到了最迅速的擴張,有些醫院卻仍然止步不前?這取決于醫院投資方是否有超前的市場判斷力和樹立醫院品牌的決心。那些盲目追求廣告投入,而忽視醫院整體設計的做法,用長遠的眼光來看并不是最好的方法。但許多醫院的室內設計并不被重視,醫院的設計因為行業的特殊性有著很高的設計要求,因為目前醫院設計很大一部分來自于建筑設計單位,并沒有從室內設計的角度去對醫院進行包裝完善,更別提用營銷的思維去做醫院設計工作。

          第一印象的價值。


            當病人第一次來到醫院,要盡可能地設計出具備親切溝通能力的醫院,從平面布局到診室安排,從色彩感受到燈光布置,都要能讓病人有良好地心理感受。過時、陳舊地空間布置會加劇病人的焦慮,不斷上樓下樓的醫療流程會增加病人的不滿,并導致病人喪失對醫院的信心。


            醫院外觀是否醒目,是很多經營院長特別看重的。其實,好的醫院外觀設計不僅僅要求識別性高,還要有鮮明的個性和協調性。室外廣告牌的安排和大廳入口的處理,以及與整棟大樓的協調性,都應該是設計師要考慮的問題。那些頭重腳輕的醫院外觀以及不具備任何識別性的醫院會逐漸被市場淘汰。


              醫院內部設計的色彩要與整體醫院的風格統一,每一樓層可以用同色系的主導色加強醫院品牌的識別,人性化的醫院不是簡單的改變顏色、家庭化裝修即可獲得,而應該是從病人的走動路徑和心理感受出發,真正讓病人有舒適、安心的醫院就診環境。

          等待的時間


            病人在醫院里,等待的經歷是最常見的不愉快經歷之一。這時,室內陳設的細節會讓病人映象深刻,無論是正面的和負面的。通常病人在等待時,如果我們考慮了觀賞性的植物或金魚缸,或者在等候區設置可供病人上網的電腦,放有醫院宣傳的資料架和書報架等,病人在等候時的抱怨會減少很多。處處為病人考慮的空間設計也能從另一角度提示醫護人員的服務素質,起著環境暗示作用。


            有條件的醫院都考慮了叫號系統,如果暫時不上,更要在平面布局上仔細考慮,完美的設計方案可以減少病人的擁擠和醫護人力資源的浪費。


               信息的傳遞病人在醫院內隨處會看到醫院的宣傳及指引,信息的傳遞如果結合空間設計會使醫院更整體。在空間布局時有經驗的設計師會將宣傳欄設計成墻面造型,讓空間的美觀性和實用性高度統一,從而節約后期宣傳成本。

            醫院的指引系統一定要重視,明確的指引可以減少公共空間的擁堵。專家欄的設置和醫療設備的展示就要有所區別,因為這樣可以加強對醫院專家的包裝程度及公信力的樹立。


            如果說醫院的廣告投入是敲門磚,那么現代、舒適的醫院空間就是醫院品牌的全面展示,后者往往比前者更重要。僅靠廣告宣傳是無法真正樹立醫院品牌的,只有完美的第一映象、舒適的就診環境和等候區域,以及良好的信息傳遞,才可以進一步增加病人的信心和醫院品牌在病人心中的價值。


          醫院裝飾裝修熱線:020-87212577


          醫院裝飾裝修網址:www.svkwy.com

          本文網址:http://www.svkwy.com/news/483.html

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